Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Introduction

Cette Politique de Confidentialité s’applique au site web https://atlasverte.com/ (le « Site »), exploité par FLORYPIA LTD.

Elle explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez le Site, créez un compte, nous contactez ou effectuez un achat, ainsi que les raisons pour lesquelles nous les utilisons, les personnes susceptibles d’y accéder, les durées pendant lesquelles elles peuvent être conservées et les droits dont vous disposez.

FLORYPIA LTD est le responsable du traitement des données personnelles décrit dans cette politique. Ses coordonnées figurent à l’article 13.

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Données de navigation

Lorsque vous utilisez le Site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil utilisé, votre système d’exploitation ainsi que les pages consultées.

Selon vos choix concernant les cookies et technologies similaires, nous pouvons également recueillir des informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec le Site.

Données que vous nous communiquez

Lorsque vous passez une commande, créez un compte, utilisez certaines fonctionnalités du Site ou contactez notre service client, nous pouvons notamment collecter :

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • vos adresses de facturation et de livraison ;
  • les informations relatives à votre compte client ;
  • les produits commandés et les informations relatives à vos commandes ;
  • le contenu de vos échanges avec notre service client ;
  • les informations nécessaires à la gestion des retours, remboursements ou réclamations.

Paiement

Les paiements sont traités au moyen de prestataires de paiement, notamment Stripe.

Nous recevons les informations nécessaires pour confirmer et gérer la transaction, sans avoir besoin de stocker sur le Site le numéro complet de votre carte bancaire.

Marketing

Si vous vous inscrivez à nos communications commerciales ou interagissez avec celles-ci, nous pouvons traiter votre adresse e-mail, vos préférences et certaines informations relatives à vos interactions avec nos communications.

Selon vos choix concernant les cookies et traceurs, certaines informations relatives à votre navigation peuvent également être utilisées pour mesurer nos campagnes ou à des fins publicitaires.

ARTICLE 2 – BASES LÉGALES ET CONSENTEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur différentes bases juridiques selon la finalité concernée.

Exécution du contrat

Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour :

  • enregistrer et traiter votre commande ;
  • traiter et confirmer votre paiement ;
  • préparer et organiser la livraison ;
  • communiquer avec vous au sujet de votre commande ;
  • gérer les retours, remboursements et demandes liées à vos achats ;
  • fournir le service client nécessaire à l’exécution de votre commande.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de facturation.

Intérêt légitime

Lorsque cela est approprié et sous réserve de vos droits et intérêts, nous pouvons nous appuyer sur notre intérêt légitime notamment pour :

  • assurer la sécurité du Site ;
  • prévenir et détecter les fraudes ;
  • protéger nos droits ;
  • répondre à certaines demandes ;
  • améliorer le fonctionnement et la qualité de nos services.

Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, nous sollicitons votre consentement, notamment pour certains cookies et traceurs, certaines activités publicitaires et certaines communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour les e-mails commerciaux, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement présent dans nos communications ou nous contacter à [email protected].

Pour les cookies, vous pouvez modifier vos choix au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le Site.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

ARTICLE 3 – UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons principalement vos données afin de fournir les produits et services que vous nous demandez.

Nous pouvons notamment les utiliser pour :

  • traiter et confirmer vos commandes ;
  • traiter les paiements ;
  • préparer et organiser les expéditions ;
  • vous transmettre les confirmations et informations relatives à votre commande ;
  • assurer le suivi de la livraison ;
  • répondre à vos questions ;
  • assurer le service après-vente ;
  • gérer les retours et remboursements ;
  • prévenir et détecter les activités potentiellement frauduleuses ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site ;
  • comprendre l’utilisation du Site et améliorer nos services ;
  • mesurer les performances de nos campagnes, sous réserve de vos choix concernant les cookies et traceurs ;
  • vous adresser des communications commerciales lorsque les conditions applicables à leur envoi sont réunies ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

ARTICLE 4 – DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES

L’accès à vos données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.

Selon les services utilisés et les fonctionnalités avec lesquelles vous interagissez, il peut notamment s’agir :

  • de notre hébergeur, Hostinger ;
  • de nos prestataires de paiement, notamment Stripe ;
  • des prestataires participant à la préparation, à l’expédition et à la livraison des commandes ;
  • de nos outils de gestion des e-mails et de la relation client, notamment Klaviyo ;
  • des services Google utilisés pour la mesure d’audience, la gestion des balises ou la publicité.

Notre boutique fonctionne avec WordPress et WooCommerce, qui permettent notamment de gérer le Site, le panier, les comptes clients et les commandes.

Certains services de mesure d’audience et de publicité ne sont utilisés qu’en fonction de vos choix concernant les cookies et technologies similaires, lorsque votre consentement est requis.

Nous pouvons également communiquer certaines données lorsqu’une obligation légale nous l’impose ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre nos droits.

ARTICLE 5 – PUBLICITÉ ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Sous réserve de vos choix et des règles applicables, nous pouvons utiliser des cookies ou technologies similaires afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et, lorsque cela est autorisé, de personnaliser certaines publicités.

Nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant nos produits, nouveautés ou offres lorsque les conditions applicables à la prospection commerciale sont réunies.

Chaque communication commerciale envoyée par e-mail comporte un moyen de vous désabonner.

Vous pouvez également modifier vos préférences concernant les cookies publicitaires à partir de l’outil de gestion du consentement disponible sur le Site.

Pour connaître les services et cookies effectivement utilisés, leurs finalités et leurs durées, consultez notre Politique de cookies.

ARTICLE 6 – DIVULGATION PRÉVUE PAR LA LOI

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données personnelles lorsque cela est nécessaire pour :

  • respecter une obligation légale ;
  • répondre à une demande valable d’une autorité compétente ;
  • faire respecter nos droits ;
  • établir, exercer ou défendre un droit en justice ;
  • contribuer à la prévention ou à la détection d’une fraude lorsque la réglementation le permet.

Toute communication de données dans ce cadre est limitée aux informations nécessaires au regard de la demande ou de la situation concernée.

ARTICLE 7 – TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

FLORYPIA LTD est établie au Royaume-Uni. Certaines données personnelles peuvent donc y être traitées ou accessibles.

Le Royaume-Uni bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données personnelles concernés.

Certains de nos autres prestataires peuvent également traiter ou rendre accessibles des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, les transferts concernés doivent reposer sur un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties appropriées. Nous examinons les modalités applicables aux prestataires concernés afin de déterminer les garanties nécessaires.

Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour obtenir des informations complémentaires concernant les transferts internationaux applicables à vos données.

ARTICLE 8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou l’utilisation inappropriée.

Les transactions effectuées sur le Site utilisent une connexion sécurisée.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés, notamment Stripe, conformément à leurs propres mesures de sécurité.

Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

ARTICLE 9 – COOKIES ET TRACEURS

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du Site et, selon vos préférences, pour mémoriser certains choix, mesurer l’audience ou contribuer à nos activités publicitaires et marketing.

Nous utilisons notamment différentes catégories de cookies :

  • Cookies nécessaires : ils contribuent au fonctionnement du Site, du panier, des sessions et de certaines fonctions de sécurité.
  • Cookies fonctionnels : ils permettent notamment de mémoriser certaines préférences ou de fournir des fonctionnalités supplémentaires.
  • Cookies de mesure d’audience : ils nous permettent de mieux comprendre l’utilisation du Site.
  • Cookies publicitaires et marketing : ils peuvent servir à mesurer nos campagnes ou à personnaliser certaines activités publicitaires lorsque vous y consentez.

Lorsque votre consentement est requis, les cookies et traceurs concernés sont utilisés conformément aux choix que vous exprimez au moyen de notre outil de gestion du consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis cet outil.

La liste détaillée des cookies et services détectés sur le Site, leurs finalités et leurs durées de conservation est disponible dans notre Politique de cookies.

ARTICLE 10 – DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons les données personnelles pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales ou des délais nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

Les données nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées requises par les obligations légales applicables.

Les documents et données devant être conservés au titre d’obligations comptables peuvent notamment être conservés pendant 10 ans, lorsque cette durée est applicable.

Les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact pertinent avec le client, sous réserve des règles applicables.

Les données d’un prospect qui n’a pas effectué d’achat peuvent, en principe, être conservées à des fins de prospection pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve de son droit d’opposition et des règles applicables.

Lorsqu’une personne se désabonne ou s’oppose à la prospection commerciale, nous pouvons conserver les informations strictement nécessaires dans une liste d’opposition afin de respecter son choix.

Les données collectées au moyen de cookies et technologies similaires sont conservées selon les durées indiquées dans notre Politique de cookies.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre un droit.

ARTICLE 11 – VOS DROITS

Selon la réglementation applicable, la nature du traitement et votre situation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir des informations concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet et, lorsque ce droit s’applique, en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
  • Droit à la limitation du traitement : demander, dans certaines circonstances, que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée.
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements lorsque ce droit s’applique. Vous pouvez notamment vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est applicable, demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

L’exercice de certains droits peut être limité lorsqu’une obligation légale nous impose de conserver certaines informations ou lorsque la réglementation prévoit une autre exception.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité lorsque nous avons un doute sur l’identité de la personne effectuant la demande.

ARTICLE 12 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité afin de tenir compte notamment de l’évolution du Site, de nos pratiques, des services utilisés ou des règles applicables.

Lorsque cette politique est mise à jour, la date de la dernière modification est indiquée en haut de la page.

Lorsque la nature d’une modification nécessite une information particulière ou un nouveau consentement, nous prendrons les mesures appropriées conformément à la réglementation applicable.

ARTICLE 13 – RÉCLAMATIONS ET CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

FLORYPIA LTD
Florypia, 124 City Road
London, England, EC1V 2NX
Royaume-Uni

E-mail : [email protected]
Site : https://atlasverte.com/

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

En France, vous pouvez notamment vous adresser à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Au Royaume-Uni, vous pouvez vous adresser à l’Information Commissioner’s Office (ICO).